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县纪委多举措提升信访工作水平
[ 澄江新闻网   发布时间:2017-09-11   进入社区    来源:玉溪网 ]

今年以来,澄江县纪委不断提升信访工作水平,抓好“三网”建设,充分发挥反腐民意“晴雨表”、问题线索“主渠道”、领导决策“情报站”的作用。

建立“信息网”,提速信访快速直通车。搭建起集信、访、电、网为一体的监督举报模式,在县、镇、村三级设置专职人员接待群众,形成上下贯通、联动配合的群众诉求体系。截至目前,通过监督平台受理群众诉求2600件,办结2599件,办结率99.9%、满意率95.7%。

开通“高速网”,提升信访举报办理时效。针对所反映问题线索量大繁杂、业务外诉求多的问题,县纪委信访室严密区分信访举报问题类别,对上级交办要结果件、领导批示件、涉及扶贫领域信访举报件采取轨迹跟踪、实时提醒、督促办理,有效化解信访疑难、突出问题,保证“事事有着落、件件有回音”,确保信访举报问题线索处置“无积压”“零暂存”。

用好“数据网”,提高民意“晴雨表”作用。采用月统计报表、信访季度分析、年度工作总结的方式建起信访“数据库”,通过定向、定量、定性、对比分析,准确把握信访举报的走势和特点,切实发挥数据“指引”作用,提高执纪审查的工作质量。(通讯员  张艾蕊)

编辑:陈荟吉
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